常見問題

Confirmation.com 符合國際、全國及地方審計準則。詳細瞭解我們的服務符合各監管機構準則之具體資訊。

依照這 5 個步驟進行：

1.    建立您的客戶檔案

2.    選取回應方並新增您的請求

3.    取得客戶授權

4.    發出詢證函並等待回應

5.    下載已完成的詢證函

瞭解如何向網內回應方發送電子詢證函。

下載詢證函用戶指南

Responders complete confirmations in the order they are received, so if you have a tight deadline, we recommend sending them early. You can send requests up to 90 days in advance of your audit’s year end date.

If you send a confirmation with an error (for example, the wrong ‘As of’ Date), you can ‘Recall’ it if the responder has not yet started work on it. Read our Other Actions Guide below for more information on how to “Recall”. If the confirmation cannot be recalled, contact customer support. You must resubmit your confirmation with the correct information. You can do this either before or after you recall the incorrect one.

Download Other Actions Guide

If you receive a confirmation with errors or omissions, you can ‘Re-confirm’ this with the responding entity. Re-confirmations are free of charge and are prioritised in front of new requests that the responder receives. Read our Other Actions Guide below for more information on re-confirmations.

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當客戶簽署人出現變動時，客戶檔案資料必須變更，同時帳戶資料也需要更新；否則，授權請求將無法發送給新的簽署人。

委託編號是審計公司內部關於審計客戶的參考代碼，用於追蹤與該客戶相關的時間和費用。委託編號有利於追蹤費用，因為部分帳單報告中會顯示此號碼。

部分表格（如資產或負債表格）涉及「帳戶 ID」。這是與您所要詢證的帳戶號碼或其他獨特帳戶識別編號

使用 Confirmation 無需許可或註冊費，核數師只需為發送的詢證函付費。依照預設，用戶需要在向回應方發出請求時支付款項。我們提供兩種信用卡付款方式：

個人信用卡

向個人用戶收費。

公司信用卡

公司可以將中央信用卡或扣賬卡連結至一個或多個辦事處。

會計師事務所可選擇用公司中央付款方式去提升處理詢證函的效率。中央付款帳單需指定一名主管來管理。

下載付款選項

下載主管指南

下載帳單表格